热线支持服务 - 7*24小时热线支持服务
远程产品及技术咨询服务 - 远程产品及技术咨询- 远程电话指导操作服务
系统故障诊断与修复服务 - 远程故障诊断- 远程系统修复
- 不间断系统维修服务
升级服务 - 技术与故障问题升级服务
基本系统维护服务 - 远程系统维护服务- 现场系统维护服务
主动式支持服务 - 巡检服务- 原厂软件小版本及补丁发布通告服务

- 原厂软件小版本及补丁更新服务

硬件全保服务 - 原厂故障件维修服务- 备用件支持服务

- 工程师到场维修服务